최근 Shanxi의 Taiyuan 소비자 인 Zhang은 2020 년 5 월부터 12 월까지 Pengpai 품질 뷰 불만 플랫폼에보고했다 기술은 꽁 머니 토토에게 차량을 환불하고 경제적 손실을 보상하도록 요청했지만 1 년 동안 권리를 보호하지 못했습니다.
3 월 9 일, 논문은 꽁 머니 토토 Group에 연락했습니다. 꽁 머니 토토 Heavy Duty Truck 전문가는 배송 된 회사의 차량이 국가 표준을 충족시키고 현재 양 당사자가 인정하는 테스트 기관에서 테스트를 받고 있으며 향후 소송 단계에 진입 할 수 있다고 말했다.
3 월 13 일, 꽁 머니 토토 Heavy Duty Truck 은이 사건이 여전히 사법 절차에 있다는 공식 서한을 발표했습니다.
소비자 불만 :
Zhang. 2020 년 5 월, 6 월, 9 월 및 12 월, 금융 회사의 대출과 은행 Ping an Bank를 통해 Hubei의 Shiyan에서 33 개의 꽁 머니 토토 덤프 트럭을 구입하여 총 1,300 만 위안 이상을 구입했습니다.
Zhang.
2021 년 7 월 6 일과 12 월 3 일, Zhang 씨와 다른 사람들은 차량을 검사하기 위해 자신의 비용으로 Wuhan Tianlongjiahe 자동차 평가 및 평가 Co., Ltd.를 고용했습니다. 상대방은 "사법 평가 평가 보고서"를 발표했으며 차량에 품질 문제가 있다고 믿었습니다.
2022 년 1 월, 검사 증명서가 권위가 없다는 우려로 인해 Zhang 씨와 다른 사람들은 구매 한 차량에 품질 문제가 있고 차량 평가를 요청했다고 밝혔다.
Zhang 씨에 따르면, 2022 년 3 월 15 일, 산업 정보 기술부 직원들은 차량의 현장 검사를 수행하고 2022 년 4 월 20 일에 청원 문제를 다루는 진술을 발표했습니다 (Work and Information Technology Letters 및 Information Technology Letters and Visits [2022] No. 241). 이는 산업 정보 기술부가 선택한 제 2 차 차량의 연석 질량이 "도로 차량 제조 기업 및 제품 발표"(이하 "공지기라고 함)의 공차 범위를 초과하며"발표 "의 제품 일관성 관리 요구 사항을 충족시키지 못한다는 것을 보여줍니다.
2023 년 2 월 23 일, 산업 정보 기술부는 정부 정보 공개 응용 프로그램에 대한 답변 통지를 발표했다 꽁 머니 토토 중장비 의무가 발행되었으며, 즉시 생산을 중단하고 관련 제품을 판매하고 시간 제한 내에 정류하도록 명령했습니다.
Zhang은 차량이 "공지"를 준수하지 않기 때문에 차량을 검토 할 수 없으며 현재는 서스펜션 상태에 있습니다. "우리 집과 자동차는 모기지되었고, 우리는 DIDI의 대출을 지불하기 시작했으며 재정적 압박이 너무 큽니다."
Zhang은 그들이 여러 번 꽁 머니 토토 Heavine에 연락했다고 말했다. 그는 양 당사자가 공동으로 인정 한 차량 식별 기관이 현재 차량 식별을 수행하여 최종 식별 결과를 기다리고 있다고 말했다.
회사 응답 :
3 월 9 일,이 논문은이 문제에 대한 꽁 머니 토토 Group의 애프터 서비스에 연락했습니다. 그날 밤, 꽁 머니 토토 Heavy Duty Commissioner는 기자에게 연락하여 나중에 회사에보고 할 것이며 회사는 공식적인 대응을 할 것이라고 말했다.
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산업 정보 기술부에서 발행 한 의견 및 답변에 대해 전문가는 소비자가 보낸 차량이 이미 중고 차량으로 보냈으며 차량이 원래 상태임을 보장 할 수 없다고 말했다. 이와 관련하여, 그들은 사법 평가를 수행하고있다.
3 월 13 일, 꽁 머니 토토 Heavy Duty Truck은 논문에 대한 답변을위한 공식적인 서한을 발표했습니다. 꽁 머니 토토 Heavy Dupory Truck의 주요 고객 Shiyan Anqiao Automobile Autmobile Co., Ltd.에 따르면,이 차량은 2020 년 9 월과 12 월에 3 번의 배치로 구매되었으며 법적 라이센스와 도로에 배치되었습니다. 2021 년 7 월까지, 위에서 언급 한 차량은 각각 4 만 킬로미터에서 3,000 킬로미터 이상을 여행했습니다.