11 월 9 일, 토토 결과의 현지 WeChat 그룹에서 비디오가 순환되었습니다. 빵과 케이크로 가득 찬 카운터 주위에 사진가가 취한 20 초 이상이었다.
11 월 9 일, Jingshi Live의 기자는 소비자로 관련된 매장에 연락했습니다. 상대방은 마우스가 실제로 그 가게에서 실제로 발견되었지만 약 한 달 전이됐다고 말했다.
사진/비디오 및 채팅 스크린 샷
11 월 10 일, 기자는 Qianji의 공식 고객 서비스 핫라인을 소비자라고도했습니다.
직원은 일부 소비자가 관련 비디오를 이전에 시청했을 수도 있고 회사는 관련 상황을 파악하고 즉시 처리했다고 말했다. "10 월 22 일 오후 8시 30 분에 우리의 매장은 외부에서 임시 판매 지점이었고, 열린 캐비닛은 22 일에 사고가 끝난 후 쇼핑몰 직원들에게 연락하여 선반에서 모든 제품을 제거했다고 말했다.
11 월 10 일 오후, 토토 결과 Star City의 직원은 10 월 22 일에 사건이 발생했다고 기자들에게 확인했습니다. 11 월 9 일, 상인이나 소비자로부터 매장에 다시 마우스가 있다는 보고서를받지 못했습니다. "어제 피드백을받은 후, 우리는 그들에게 소독을 요청했다.
11 월 10 일, Jingshi Live의 기자는이 문제를 12345 토토 결과 정부 서비스 편의성 핫라인에보고했습니다. 운영자는이 문제가 기록되었으며 관련 부서가 나중에 확인할 수 있도록 마련 될 것이라고 말했다.